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全省信訪系統人民滿意窗口創建工作推進會在我市舉行
饒利萍出席觀摩活動

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發布時間:2019-07-01  來源: 宜春新聞網

本網訊 記者羅玉蓉報道:6月28日,全省信訪系統人民滿意窗口創建工作推進會在我市舉行,傳達學習全國創建人民滿意窗口推進會精神,總結交流經驗,分析創建形勢,研究部署新一輪創建工作。市委副書記饒利萍出席觀摩活動。省委信訪局副巡視員姚學明在會上講話。

會上,市委信訪局相關負責人介紹了我市創建人民滿意窗口工作經驗做法。近兩年來,我市探索了以“面對面溝通、心貼心服務、實打實幫扶”為主題的民情家訪日記工作新模式,在零距離服務、零障礙溝通、零缺失幫扶中架起了黨和政府聯系群眾的“連心橋”。民情家訪日記工作得到了國家信訪局的大力推廣,受到國家、省委信訪局領導的充分肯定。

姚學明在會上指出,基層是創建人民滿意窗口的活水源頭,也是推動信訪工作規范化建設的主體力量。宜春市的民情家訪日記工作體現了事前預防、動中疏導、后續處置的相互銜接,體現了以建設促規范、以規范鞏固建設成果的內在聯系,具有一定的科學性。各地要結合實際借鑒運用,努力形成一套具有自身特色、要素齊全的服務機制,推動全省信訪工作高質量發展。

會議期間,與會人員還分別到市委信訪局、袁州區委信訪局及袁州區湛郎街道等地,現場觀摩創建人民滿意窗口工作情況,并就如何進一步提高信訪工作專業化、規范化水平等問題進行了討論。

編輯:謝美芳
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